سوالات متداول
اتصال برقرار نمی‌شود: پیام «سرور وجود ندارد»
سرور رایگان قابلیت جدیدی است. نسخه‌های قدیمی اپ از آن پشتیبانی نمی‌کنند و پیام «سرور وجود ندارد» را نشان می‌دهند.
اپ را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید:
| پلتفرم | آخرین نسخه |
|---|---|
| Apple (iOS / macOS) | 2.1.6 |
| Windows | 2.1.8 |
| Android | 2.1.4 |
- صفحه دانلود همیشه آخرین نسخه را می‌دهد: https://www.clever-vpn.org/download
- نسخه فعلی را کجا ببینم: در اپ به تنظیمات → نسخه بروید.
- به‌روزرسانی حدود یک دقیقه طول می‌کشد و نیازی به تنظیم مجدد نیست — سرورها و کاربران فعلی شما سر جایشان می‌مانند.
بعد از اتصال VPN اینترنت کار نمی‌کند
اگر پس از وارد کردن لینک فعال‌سازی و روشن کردن VPN به اینترنت دسترسی ندارید، موارد زیر را بررسی کنید:
- بررسی کنید سرور مسدود نشده باشد. IP سرور تازه‌ساخته ممکن است قبلاً مسدود شده باشد. سرور را ping کنید — اگر در دسترس نبود، معمولاً مسدود شده است. آدرس سرور را تغییر دهید یا یک سرور جدید بسازید (سپس سرور قبلی را حذف کنید).
- اگر قبلاً کار می‌کرد و حالا نه — ممکن است «همسایه پر سر و صدا» باشد: سایر مستأجران ابر منابع زیادی مصرف می‌کنند. با ارائه‌دهنده تماس بگیرید و از ارائه‌دهندگان معتبر استفاده کنید.
- بررسی کنید سرور شما از ارائه‌دهنده چینی نباشد. ارائه‌دهندگان چینی باید مقررات را رعایت کنند و ممکن است دسترسی را محدود کنند؛ در این صورت ارائه‌دهنده را عوض کنید.
فایل msi ویندوز با دابل‌کلیک اجرا نمی‌شود
در برخی سیستم‌ها ارتباط .msi خراب است. از خط فرمان اجرا کنید:
msiexec /i clevervpn-x64.msiخطای “Don’t find kernel-devel of current kernel version …” هنگام نصب محلی
Clever-VPN-Server برای کامپایل ماژول هسته به محیط ساخت ماژول هسته نیاز دارد (در /lib/modules/$(uname -r)/build). اگر این پوشه خالی است، هسته را ارتقا دهید، ری‌استارت و دوباره نصب کنید.
دستورات ارتقای هسته
- apt:
sudo apt update && sudo apt install linux-image && sudo reboot - dnf/yum:
sudo dnf refresh && sudo dnf install kernel && sudo reboot - pacman:
sudo pacman -Syu && sudo pacman -S linux && sudo reboot - zypper:
sudo zypper refresh && sudo zypper install kernel-default && sudo reboot